Trabzon Tıkanıklık Açma ve Tesisat SSS
Tıkanıklık açma, su kaçağı tespiti ve acil tesisat konusunda en çok sorulan soruları ve net cevaplarını bir araya getirdik. Aradığınızı bulamazsanız 0545 842 32 74 numarasından bize ulaşabilirsiniz.
Fiyat ve Keşif
Trabzon'da tıkanıklık açma fiyatı ne kadar?
Tek bir rakam yok; tıkanıklığın daire içinde mi ortak kolon hattında mı olduğu, hattın çapı ve kullanılacak yöntem (spiral, robotlu makine, su jeti) tutarı doğrudan değiştirir. Keşif ücretsizdir. Yerinde gördükten sonra, işe başlamadan önce net rakam söylüyor ve onayınız olmadan işleme başlamıyoruz.
Keşif için ücret alıyor musunuz?
Hayır. Ekip gelir, durumu değerlendirir ve fiyatı söyler. Onarım yaptırmasanız bile keşif için ücret talep etmiyoruz.
Gece ve hafta sonu farkı var mı?
Mesai dışı çağrılarda fark uygulanır. Bu farkı randevu alırken, ekip yola çıkmadan önce açıkça söylüyoruz; iş bittikten sonra sürpriz bir kalem çıkmaz.
Fiyata malzeme dahil mi?
Değişecek parça varsa fiyat bildirilirken ayrıca belirtilir. Hangi malzemenin kullanılacağını ve markasını sorabilirsiniz.
Süre ve Müdahale
Ne kadar sürede geliyorsunuz?
Bölgeye ve trafiğe göre değişir; acil çağrılarda hedefimiz 30–45 dakikadır. Ekiplerimiz tek merkezde değil bölgesel konumlandığı için yol süresi kısa kalıyor. Tahmini varış süresini telefonda net olarak söylüyoruz.
Tıkanıklık ne kadar sürede açılır?
Daire içi lavabo, duş ve klozet tıkanıklıklarının büyük bölümü 30–60 dakikada açılır. Ana kolon ve rögar hatlarında süre 1–3 saati bulabilir.
Su kaçağı tespiti ne kadar sürer?
Ortalama bir dairede 1–2 saat. Çok katlı yapılarda ve geniş alanlarda süre hat uzunluğuna göre uzar.
Gece de çalışıyor musunuz?
Evet, 7/24 açığız. Gece, hafta sonu ve resmî tatillerde de nöbetçi ekiplerimiz görevde.
Kırmadan Çözüm
Tıkanıklık kırmadan açılabilir mi?
Tıkanıklıkların büyük çoğunluğu kırım olmadan açılır. Sifon çıkışı, temizleme kapağı, klozet çıkışı veya rögar gibi mevcut erişim noktalarından hatta girilir. Kırım yalnızca hatta kırık, çökme veya ters eğim gibi yapısal bir kusur varsa gerekir.
Bana kırmak gerektiği söylendi, doğru mu?
Sık karşılaştığımız bir durum. Kırım gerçekten gerekliyse sebebi kameralı gözlemle gösterilebilir. Tespit yapılmadan verilen kırım kararını sorgulamanızı öneriyoruz; kameralı gözlemin maliyeti gereksiz kırımın yanında çok küçük kalır.
Su kaçağı kırmadan bulunur mu?
Tespit aşaması tamamen kırımsızdır. Termal kamera, akustik dinleme ve basınç testiyle nokta belirlenir; kırım yalnızca o küçük alanın onarımı için yapılır.
Garanti ve Belge
Yaptığınız iş garantili mi?
Evet, işçilik garanti kapsamındadır. Hatta yapısal bir kusur (kırık, çökme, ters eğim) tespit edilirse bunu ayrıca ve yazılı olarak bildiriyoruz.
Tıkanıklık açmada garanti neyi kapsıyor?
Garanti aynı noktanın tekrar tıkanmaması üzerinedir. Hattın başka bir yerinde çıkan yeni bir tıkanıklık kapsam dışıdır. Tespit edilmiş ama onarımı ertelenmiş yapısal bir kusur varsa, tekrarlayan tıkanıklık da garantiye girmez.
Fatura veya belge veriyor musunuz?
Evet. Yapılan işlem ve değişen parçalar yazılı olarak teslim edilir.
Acil Durumlar
Boru patladı, ekip gelene kadar ne yapmalıyım?
Önce ana su vanasını kapatın, mümkünse o bölgenin elektriğini kesin ve suyun yayılmasını engelleyin. Bizi aradığınızda ekip yola çıkarken telefonda adım adım yönlendiriyoruz.
Ana vanayı bulamıyorum, ne yapmalıyım?
Ana vana genellikle daire girişindeki dolapta, banyo veya mutfak dolabının altında ya da sayaç kutusunun yanındadır. Apartmanlarda ayrıca bina girişinde ortak bir ana vana bulunur. Yerini şimdiden öğrenip evdeki herkese göstermenizi, yılda bir açıp kapatarak çalıştığını kontrol etmenizi öneriyoruz.
Bodrumu su bastı, önce ne yapmalıyım?
O bölgenin elektriğini panodan kesin ve suya temas etmeyin. Kaynak kanalizasyonsa evdeki su kullanımını tamamen durdurun.
Kapsam ve Bölge
Trabzon'un hangi ilçelerine geliyorsunuz?
Trabzon'un 18 ilçesinin tamamında hizmet veriyoruz. Merkez ilçelere ortalama 20–35 dakikada, uzak ilçelere 60–120 dakikada ulaşıyoruz. Uzak bölgelerde planlı randevu, acil çağrıya göre çok daha hızlı sonuç veriyor.
Apartman yönetimi olarak talep edebilir miyiz?
Evet. Ortak kolon ve ana hat çalışmalarının büyük bölümü yönetim talebiyle yapılır. Öncesi ve sonrası kamera kaydını yönetime rapor olarak veriyoruz.
İş yerlerine hizmet veriyor musunuz?
Evet. Restoran, otel, ofis ve mağazalarda çalışmayı kapanış saatlerine planlıyoruz. Periyodik bakım sözleşmesi olan işletmelere öncelikli çağrı hattı tanımlıyoruz.